Un Mapa de Procesos es un esquema en el cual se identifican los procesos de la empresa y la forma como estos se relacionan entre sí.
Este Mapa de Procesos, obedece al cumplimiento del Requisito General 4.1 de la Norma ISO 9001 Versión 2008 el en cual está escrito lo siguiente, en sus incisos a) y b).
La organización debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización (véase 1.2),
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
El siguiente esquema ilustra el Mapa de Procesos de Construarea.
Este Mapa de Procesos, obedece al cumplimiento del Requisito General 4.1 de la Norma ISO 9001 Versión 2008 el en cual está escrito lo siguiente, en sus incisos a) y b).
La organización debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización (véase 1.2),
b) determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
El siguiente esquema ilustra el Mapa de Procesos de Construarea.
Para Reflexionar!!!
¿Dentro de cuál proceso del mapa se puede ubicar a una persona que se desempeña en el cargo de Auxiliar Contable?
¿Dentro de cuál proceso del mapa se puede ubicar a una persona que se desempeña en el cargo de Residente de Obra?
¿Sabe a qué proceso pertenece usted y lo importante que es su cargo dentro de la empresa?
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